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026555.com景宁“先行赔付”工作获全国“2019民生示

更新时间:2020-01-25

  在近日举行的第七届中国民生发展论坛上,我市景宁畲族自治县“先行赔付提升放心消费质量”项目从全国近千项民生工程案例中脱颖而出,83567曾半仙资料大全枣强县面点师傅赶制特色创意。获得全国“2019民生示范工程”奖,成为我市唯一获评项目。

  2018年,景宁在全省率先出台《景宁畲族自治县农家乐民宿小额消费争议先行赔付办法(试行)》, 在民宿农家乐行业试点先行,及时有效解决消费纠纷,营造放心消费环境,推进“满意消费长三角”“放心消费在浙江”行动。2019年,景宁在全县放心消费单位全面推行预赔付保障金制度,该举措不仅对景宁其他行业放心消费提供了样本,也为全市各地消费纠纷预赔工作的实施树立了信心。自办法实施以来,共筹集先行赔付基金10万元,累计完成先行赔付53次,为消费者挽回经济损失4.39万余元,同时,消费投诉量较2017年减少了20%。

  此后,景宁遵循社会共治原则,形成市场监管部门牵头协调、农办等部门参与、乡镇政府配合协作的纵向和横向合力创建格局。县市场监管部门与县农业农村局、文广旅体局、公安消防等部门实现资源整合,通过“四个平台”建设,整合力量、优化配置,构建了权责一致、运转高效、方便群众的基层治理体系,026555.com,提升统筹协调能力。

  在检测平台使用中,通过加大对民宿餐饮加工食品、食用农产品等检测力度,开展食品监督抽检与快速检测;运用基层食品安全平台,群众发现食品安全问题可以通过“四个平台”及时反映情况,市场监管平台执法人员快速受理并及时回复,保障广大游客“舌尖上的安全”;通过各维权平台和渠道广开言路,搜集放心消费提升意见,不断提升放心消费工作;鼓励公众参与放心消费示范区建设,定期组织消费义工与相关代表对放心民宿区和放心消费示范单位进行消费体验和消费评价活动,从品质提升、品牌建设、优化服务等方面为放心消费示范区创建和发展提意见。

  截至目前,景宁已成功创建放心消费单位219家,放心民宿示范区3个,主动作出无理由退换货承诺单位115家。(来源:丽水日报 记者 蓝吴鹏 通讯员 林飞)


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